第117(1 / 2)

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可在刚才,在看到温枝被为难的时候,他真的差点儿跟那个男乘客动手。

他可以受委屈,可以忍受这些责骂。

却无法忍受,温枝受一丁点委屈。

“嗯,没事就好,”顾问周喉结滚了滚,这才勉强说出这句话。

好在他们这班飞机还没起飞,乘客就离开了,飞机上也不用浪费太多时间重新打扫,大家就拎着飞行箱下了飞机。

进了机场,地服还在协调今晚延误的事情。

不过并非这一班航班取消,整个机场大厅因为机场被临时关闭,陷入了一阵混乱之中,有人喊着让负责人出来,有人开始拍视频骂航空公司,也有认命的开始找地方,准备在机场将就一晚。

顾问周直接找到地服负责人,让他们尽快安排乘客,该现金赔偿的就赔偿,该安排乘客入住酒店的尽快安排。

不要将一次延误事件演化成一场危机。

航空公司因为延误,跟乘客之间发生矛盾被闹上热搜的事情,也不是一件两件,当然无一例外都是,航空公司被骂的狗血淋头。

网友更容易带入的普通乘客的角度,觉得乘客无缘无故要等待五六个小时,简直是倒了血霉。

地服人员点头,顾问周并没有立即离开。

而是等着处理好了乘客的问题,这才离开机场。

上了机组车之后,大家情绪都有些低落。

很快,有人开始给家里打电话,说今天因为天气原因,被留在了北京。

“哎,完蛋了,今天根本不知道要留下来,我卸妆液和洗面奶都没带,”坐在后排的空姐小声抱怨。

“我也是,谁知道会被困在这里,”另外一个空姐叹道。

乘务长说:“待会看看酒店里有没有吧,特殊情况,大家克服一下。”

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