第十二章 回家过年1（2 / 2）

星落和林湘先来到柜台退衣服，由于是购物高峰期，服务员一直很忙，星落不好意思打扰，毕竟自己是来退货的。

好不容易人少了一些，星落拿出礼服给她检查，可是服务员却告诉她标牌有些破损，恐怕难退了。

原来是许萌那次想帮她撕掉标牌，虽没得逞但揉的有点皱皱巴巴的，这就成了不能退的理由了。

星落很失望，可也没有什么办法，再没了购物的兴致了。

林湘性子向来有点争强好胜，比星落要泼辣许多。挤到前面求情说道：“你看这标牌也不算损坏，就是有点皱而已，你让厂家帮忙给个新的不就可以了。帮帮忙好了，这么贵的衣服真的穿不着，哪怕少退点钱也好啊，你看行吗？”

服务员有些不耐烦了，没好气地说道：“说了不能退就是不能退，现在又是年底高峰期，哪有时间找厂家？发货还来不及呢？你们这些年轻女生肯定是穿着撑场面去了，没那么多钱别装有钱人啊！”

这下林湘不乐意了，大声道：“你怎么说话呢?小心我投诉你人身攻击啊！你们经理呢？让他来好好评评这个了理。没钱怎么了？衣服又没少你的钱？你管我穿没穿！没损坏就应该给退！”

星落不愿事情闹大了，再说人家说的也不是没道理，拉着林湘往外走，劝她道:“算了算了，不退就不退吧。就当犒劳一下自己了，走了走了，我请你喝咖啡去。”

林湘只好怒气冲冲地跟着星落走了。

玄业正好视察到她们所在楼层的对面上层，目睹了事情的全部过程。陪同的负责人吓得面色发白。不管顾客有没有道理，服务员的态度都有问题，现在的竞争那么激烈，大家都在服务质量上下功夫，不能处理好和顾客的纠纷本就是一种失误，更倒霉的是当着总裁公子的面发生的。

此时的玄业思绪回到和星落同居的那段时间。刚开始是

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