第8章(2 / 2)

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游叙喘了一口气,发现谈梦西也喘了一口气。

他有点冷静了,“还有两个人在平台投诉我们。”

谈梦西点点头。

“那两条新的差评……也是你背着我回的。”

谈梦西拿起游叙的手机,点开消息那一栏,好几条不堪入目的回复,密密麻麻的愤怒和咒骂。

没有提醒,游叙已经读过。

谈梦西放下手机,“嗯。”

第一条差评是那天上午来的顾客。

谈梦西帮她仔细检查时,对方已经露出不配合的苗头,全程不耐烦。按照流程,谈梦西要她填写档案,除了名字电话,还有平时的用眼习惯,工作环境。

顾客只想买个特价套餐,赶时间,或许心情也不好。

她反问谈梦西:“知道这么多干什么?不关你的事。”

谈梦西向她解释,这是很有必要的,能根据日常需求,帮她调整度数和搭配镜片。

人家不配合了,先指责填写这些内容浪费时间,后怀疑填写档案的位置在展示柜边,有引导购买高价套餐的意图。

她说:“做不起活动就别做!”

最终,她依旧没有填写表格,买了特价套餐,大声说再也不来了。

谈梦西站在办公室门口,拆下口罩喝了水,面对着雪白的墙壁,无言地深吸一口气。

转述完这件事,谈梦西闭着眼睛,还能看见她的眼神,语气。

那种质疑,那种厌恶,真是淋漓尽致。

“不关我的事。”谈梦西重复道,同样深吸口气,“这当然不关我的事,我他妈在干什么,这是我的工作,我在挣钱,我在生存。”

游叙听到他开始说脏话,嘴角略一抽搐,“所以她在套餐下面写差评,你回了——本店已经把你的购买记录删除,并且……

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