第二百九十七章 服务宗旨(2 / 2)
“实在抱歉,我刚才因为手头上有事情在忙,然后就叫了公司的人去给你送,我也没想到会给您拖这么久,为了表示我的歉意,这一单我给你免单,另外再重新给你送一份过去,保证热乎乎的送到你手里,你看怎么样?”
超时了就是超时了,说那么多也没用,还是要先稳住客户的心态。
“行吧,尽快啊,我肚子都快饿扁了!”
果然看到我说免单并且还重新送一份之后,他算是勉强接受了这个结果,不然他要投诉的话,虽然不会造成太大的影响,但总归还是不太好的,我要尽量把天下一家的投诉降到最低“。
“放心,十五分钟送达!”
再次回了条微信之后,我打了个电话给强子,让他去送,并且叮嘱他一定要用最快的速度送过去,强子办事我放心。
交代完强子之后,我紧接着又打了个电话给段宏:“段宏,韩狗蛋怎么回事?我那个客户的订单他一个小时才给人家送过去?现在客户都来找我投诉了。”
“啊?不会吧张总?”段宏惊疑一声,明显有些意外。
“什么不会,难不成我会骗你?”我的声音忽然冷冽起来,交代的事给我办成这样,而且还是个老客户,换做是哪家公司的领导都会生气。
“张总我知道了,我现在就找韩狗蛋问一下!”知道我不是开玩笑,段宏也重视起这件事,严肃道。
“不用了,你叫他来我办公室找我一下。”
“嗯,我现在就找他。”
挂点电话,半个小时后,韩狗蛋终于出现在我的办公室。
“张总!”韩狗蛋笔直的站在我的办公桌前,双眸炯炯有神的凝视着我。
我打量了他一眼,沉声道:“知道我叫你来是干什么吗?”
“是您给我的那个订单的事吗?”韩狗蛋有点不确定
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