第十六章（2 / 2）

做生意，讲求的是老实，他知道，永远都要秉持着客人至上的信念，以客为尊，虔诚谦逊地为客人服务；要把持着服务至上的原则，用真诚用心、热忱亲切的态度去处理事情、解决问题，不管怎样不管发生甚么事，都要面带微笑地去对待客人，要让客人满意并时时都感觉到宾至如归，要把最好的一面留给客人。

由于他从小跟着她母亲开越南餐厅，他也从中学到了不少，再加上他又有一身的好厨艺，将这样的美味流传下去，真材实料、丰富多样的美食，再加上亲切友善、高层次高品质的服务，让客人感到满足而心动。

而且「凤凰小馆」不但对客人好，而且还能给员工良好的薪水待遇，善待员工，收揽员工们的心，团聚员工们的凝聚力。而刘兴一向是很有威信的管制「凤凰小馆」的员工的，管理员工时能做到收放自如，不会太过严苛、兇狠，却也不会太过宠溺、偏袒或放任，能适时的给予鼓励，能做到赏罚分明，恩威并重，软硬兼施，且拿捏得恰到好处。且他那用人唯才、知人善任还有用人不疑的态度，让许多人才自动前来投奔、效力!所以餐馆前总是客似云来，人来人往、门庭若市的「凤凰小馆」，它的知名度很快地就在四川这里传了开来!

刘兴在四川开了三家分店，完成了淑蓉的任务之后，又继续前往那个被称为「芙蓉国」的湖南，开展他新的事业与生涯，湖南也是新的一片领土，尚未有「凤凰小馆」的分店，所以他就需要更加打拚努力奋斗了。在这里的每一天，他都还是在思唸着嫣芙，他感觉到嫣芙与他正在一起为「凤凰小馆」奋斗、努力、前进与衝刺，他也期待着他与嫣芙未来幸福美好的时光，而毕业典礼的那一天，将是他迎娶嫣芙的时刻，也是他们两人一起在这片千山万水的土地发展的开端，也是他们走遍那大江南北的亮丽风光的时刻，更是他们一起在这地大物博的中国共度馀生的起头。

虽然只有短

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