第119章(2 / 2)
许畅冷冷道:“你感觉?你有什么依据吗?你有专业的医学知识和技能来支撑你的判断吗?”
“……”
“贺机长,我相信你不会忘记,我们两周前开会时就已经反复强调过:春运期间,保证航班准点、保证旅客准时到达永远是第一位的。可是你却在毫无凭据的情况下,只是因为你感觉一个乘务员不舒服就冲动做出备降的决定,导致飞机晚点了整整四个小时。你自己认为,你的这个决定合理吗?”
许畅语气里的严厉让贺时屿毫无防备,他微微一怔,随后很认真地说:“保证航班准点是很重要,可是飞机上每个人的生命安全更重要。程晚柠她当时确实很难受,并不是简单的不舒服……”
许畅打断他:“你凭什么做出这个判断?你是医生吗?一个人肚子疼你就备降,以后还要不要飞了?”
许畅抬起手指敲击着手机屏幕,“晚点四个小时,公司要承担赔偿的损失也就算了,可是现在外界对我们提出了质疑!说我们罔顾旅客的利益!你想过你的这个草率决定要让公司面对多少舆论压力吗?”
会议室里陷入一片沉寂,没有人说话。
持久的沉默后,贺时屿开口道:“如果有需要,我可以向公众解释……”
“老许,你别为难他了。”这时一位一直没开口的领导打断了贺时屿的话,他看向许畅,“处理舆情是我们公关部的活,不关你们的事,啊。”
说话的人是鹭航公关部的部长康宏,他说完,又看了看其他人,继续道:“其实我觉得小贺的处理没错,你们知道,我女儿也是乘务员,将心比心,我肯定更放心她跟着这样的机长一起飞。”
“那是你的出发点,可是工作中能代入私人感情吗?”许畅说,“作为机长,在任何情况下得保持冷静理性,而不是感情用事,冲动做决定,给公司带来不必要的麻烦。” <
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